Гарантия
Главными условиями гарантии является:
- Установка продукции должна производиться только квалифицированным специалистом (СТО), имеющим сертификат соответствия на данный вид работ.
- В случае, если продукция устанавливалась на автомобиль, необходимо предоставить следующие документы:
- копию (оригинал) заказ-наряда (с датой установки) СТО, где производилась установка продукции на автомобиль.
- копию сертификата соответствия (с указанием автомобилей) на оказание услуг предоставляемых СТО.
- заявка на брак, (заключение СТО о неисправности продукции).
- Рекламации не рассматриваются в случаях:
- истечения гарантийного срока эксплуатации;
- неправильной эксплуатации продукции;
- Продукция не подлежит обмену, если:
- продукция имеет повреждения, которые обусловлены неправильной установкой на автомобиль;
- продукция устанавливалась клиентом самостоятельно;
- продукция устанавливалась на СТО, не имеющей сертификата соответствия на право проведения данного вида работ на данном автомобиле;
В случае выявления брака либо неправильного подбора детали, продавец обязуется обменять деталь либо вернуть полную стоимость детали покупателю. Стоимость работ по замене и установке детали на СТО продавцом не возмещается!
На все детали электроники (лампочки, катушки зажигания, высоковольтные провода и так далее) гарантия действует только на установку!
Документы подтверждающие факт приобретения товара:
- Кассовый чек
- Товарный чек
- ТТН